ベラジョンカジノでアカウントが凍結されても、解除する事は可能です。基本的にはアカウント認証の手続きを済ませると、解除できるケースが多いです。
ただ、認証手続きでは対応が難しいケースもあるので、まずはサポートに連絡する必要があります。
ベラジョンカジノには、問い合わせ方法が2つあります。いずれもWEBになりますが、メールもしくはオンラインチャットで問い合わせする事ができます。
アカウントが凍結されてゲームプレイできずに困っている旨を相談すれば、解決方法を教えてくれるのです。
上述の認証手続きにしても、サポートで手順を教えてくれます。認証手続きで解消する場合は、手順は決まっています。
ベラジョンカジノに対して身分証を提出する事になるのです。まずは公的機関から発行された身分証を準備し、デジカメやスマホカメラなどで撮影します。
そして画像データを作成したら、それをベラジョンカジノに送信すれば解除できるケースが殆どです。
